การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ของ pung33

1บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย pung33 ("เรา", "ของเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ("ท่าน" หรือ "สมาชิก") ที่เข้าใช้บริการผ่านเว็บไซต์ pung33.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

pung33 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและละเอียดอ่อน เราจึงยึดมั่นในหลักการดูแลข้อมูลอย่างโปร่งใส มีความรับผิดชอบ และเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้อยู่

2ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

pung33 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทตามความจำเป็นในการให้บริการ โดยแบ่งเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• หน้าเว็บที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้งาน และเส้นทางการท่องเว็บ
• ข้อมูลอุปกรณ์ (Device ID, หน้าจอ, ภาษา)
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน

2.3 ข้อมูลการทำรายการ

• ประวัติการเดิมพันและผลลัพธ์
• ประวัติการฝากและถอนเงินทั้งหมด
• ประวัติการรับโบนัสและโปรโมชัน
• การสื่อสารกับทีมบริการลูกค้า

3วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

pung33 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

1. การสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน (KYC) — เมื่อท่านสมัครสมาชิกหรือส่งเอกสารยืนยันตัวตน
2. การใช้งานแพลตฟอร์ม — ระบบเก็บข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติขณะที่ท่านเข้าใช้บริการ
3. การทำธุรกรรมทางการเงิน — เมื่อท่านฝากหรือถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ
4. การติดต่อกับทีมงาน — เมื่อท่านติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านช่องทางใดก็ตาม
5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — ผ่านการใช้งานเว็บไซต์ตามปกติ

4วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

pung33 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะเท่าที่จำเป็น ได้แก่

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) และยืนยันความถูกต้องของข้อมูลผู้ใช้ตามกระบวนการ KYC
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันพฤติกรรมที่น่าสงสัย การทุจริต และการฟอกเงิน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและบริการของท่าน
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบสนองต่อคำถามและแก้ไขปัญหาของท่าน
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยง

5การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

pung33 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่จำเป็นและจำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น

5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินการบริการของเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ทั้งนี้ผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เรากำหนด

5.2 หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย

pung33 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงในกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกงหรือการกระทำผิดกฎหมาย

5.3 สิ่งที่เราไม่กระทำ

• ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลที่สามไม่ว่ากรณีใดๆ
• ไม่แบ่งปันข้อมูลกับคู่แข่งหรือผู้ให้บริการที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเรา
• ไม่ใช้ข้อมูลเพื่อโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมายจากบุคคลที่สาม

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

pung33 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่เราใช้ดังนี้

6.1 คุกกี้ที่จำเป็น

คุกกี้เหล่านี้จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ท่านไม่สามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน

6.2 คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์

ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ข้อมูลที่ได้จากคุกกี้ประเภทนี้เป็นข้อมูลรวม ไม่สามารถระบุตัวตนได้

6.3 คุกกี้เพื่อความปลอดภัย

ใช้เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่เป็นอันตราย การฉ้อโกง และการละเมิดความปลอดภัย

7มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

pung33 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย โดยมาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของท่านถูกแปลงเป็นรหัสแฮชด้วยอัลกอริทึมที่แข็งแกร่ง เราไม่มีทางเห็นรหัสผ่านจริงของท่าน
• การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองชั้น (2FA): ระบบป้องกันการเข้าถึงบัญชีแม้ว่ารหัสผ่านจะรั่วไหล
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมงานด้านความปลอดภัยของเราดำเนินการตรวจสอบและทดสอบระบบเป็นประจำ
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงานเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตน
• การบันทึกกิจกรรม: ระบบบันทึกการเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดเพื่อการตรวจสอบย้อนหลัง

8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

pung33 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่กำหนด หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลของท่านจะถูกลบออกจากระบบอย่างปลอดภัย หรือในบางกรณีอาจถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อใช้ในการวิเคราะห์เชิงสถิติต่อไป

9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected]

10การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ pung33 มีไว้สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของผู้สมัครก่อนเข้าใช้บริการ หากเราพบว่าเราได้เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกทันทีและปิดบัญชีดังกล่าว

11การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี pung33 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เมื่อมีการโอนข้อมูลดังกล่าว เราจะดำเนินการให้มั่นใจว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ
• มีสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่ได้มาตรฐานระหว่างเรากับผู้รับข้อมูล
• มีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมตลอดกระบวนการโอนข้อมูล

ท่านสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลไกการถ่ายโอนข้อมูลที่เราใช้ได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา

12การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

pung33 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้อย่างน้อย 14 วัน

13ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ของท่านตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ pung33 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตามกฎหมาย PDPA ของประเทศไทย